Работа в ChipsAway, мастер-приемщик
Обязанности:
Консультирование клиента по телефону и запись на осмотр;
Первичный осмотр;
Консультация клиентов по предлагаемому ремонту и дополнительным услугам;
Калькуляция стоимости ремонта автомобиля;
Оформление автомобиля в ремонт;
Сопровождение клиента на всех этапах ремонта;
Прием/выдача автомобилей;
Контроль качества ремонта и соблюдения сроков запланированных работ;
Планирование загрузки технического центра;
Поддержание лояльности с постоянными клиентами;
Контроль за оборудованием;
Заказ расходных материалов;
Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентом;
Требования:
Высшее образование/ неполное высшее;
Опыт работы в аналогичной должности от 0,5 года (так же рассматриваются кандидаты без опыта);
Знание технологии кузовного ремонта;
Умение продавать услуги;
Умение руководить коллективом мастеров;
Умение решать спорные ситуации без конфликтов;
Уверенный пользователь ПК Microsoft Office (AUDATEX-желательно);
Коммуникабельность, ответственность‚ стрессоустойчивость, честность‚ исполнительность, грамотность, презентабельный внешний вид - обязательно;
Водительское удостоверение категории "В" – обязательно;
Опыт работы с ККМ - желательно;
Условия:
Работа в стабильной компании (14 лет на рынке автомобильного бизнеса);
Бесплатное первоначальное обучение локальному кузовному ремонту;
Достойная заработная плата;
Оформление по трудовому кодексу РФ;
Испытательный срок до 1-го месяца;
Тип занятости:
Полная занятость.